Інформація про укладання договору
Оператор телекомунікації, ТОВ "Т.Р. Ком'юнікейшн" діє відповідно до ліцензії на надання послуг фіксованого місцевого телефонного зв'язку у м. Київ серія АЕ № 269482 від 15.10.2013 р. та ліцензії на надання послуг Аудіотекс серія АВ № 364576.
Оператор декларує, що за рішенням НКРЗ від 11.07.2007 № 824, він включений до Реєстру операторів, провайдерів телекомунікацій та має Дозволи на використання номерного ресурсу 3000XXX в м.Київ (дозвіл № НР 007588), а також використання коду послуги 0800- -XXXX на території України (дозвіл № НР 005686) та використання послуги 0900-25-XXXX
Послуги надаються на умовах укладання договору (044, 0800, 0900) та оплати підключення відповідно до тарифів.
Обладнання, що підключається до телекомунікаційної мережі ТОВ "Т.Р.Ком'юнікейшн", повинно мати виданий в установленому порядку сертифікат відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій. З переліком технічних засобів, які не суперечать вимогам використання кінцевого обладнання, можна ознайомитись на сайті НКРЗ (http://www.nkrz.gov.ua/uk/1216197665/1295962052/) у розділі заключне термінальне обладнання.
Для постійного та якісного телефонного зв'язку у Вашому приміщенні має бути організований безперебійний доступ до мережі Інтернет з достатньою смугою пропускання з розрахунку вільних 64 kbit/с на 1 телефонний номер, тарифний пакет - без урахування обсягу трафіку.
У свою чергу Ви можете ознайомитись із значеннями показників якості послуг нашої компанії у нас на сайті у розділі «Клієнтам» – «якість послуг». У разі виникнення питань щодо якості надання послуг нашої компанії Ви можете звернутися до служби технічної підтримки, а також зв'язатися з нами на електронну адресу sales@trcommunication.kiev.ua або офіційним листом за адресою 01010 Україна, м.Київ, вул.Московська, 24, кв . 47.
З переліком технічних засобів, які не суперечать вимогам використання кінцевого обладнання, можна ознайомитись на сайті НКРЗ http://www.nkrz.gov.ua/uk/1216197665/1295962052 у розділі заключне термінальне обладнання.
Про правила надання та отримання телекомунікаційних послуг Ви можете ознайомитись на сайті НКРЗ http://www.nkrzi.gov.ua/img/zstored/File/295_11-04-2012_1.pdf
