Оператор телекоммуникаций Украины
+38 (044) 3000-994

Вход



×

«Золотые номера 0800»
Золотые номера 0800 для гарячих линий
НОВОСТИ
29 января, 2019
Тарифы на международные направления с 2 февраля 2019

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас, что с 2 февраля 2019 вступают в действие ...

читать дальше
06 декабря, 2018
Тарифы на международные направления с 14 декабря 2018

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас, что с 19 октября 2018 вступают в ...

читать дальше
11 октября, 2018
Тарифы на международные направления с 19 октября 2018

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас, что с 19 октября 2018 вступают в ...

читать дальше
01 августа, 2018
Тарифы на международные направления с 9 августа 2018

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас, что с 9 августа 2018 вступают в действие ...

читать дальше

Что такое номер 0800

Услуга «номер 0800»

0-800 - номер, звонки на который бесплатны для звонящего, и за которые платит владелец номера. Используется для организации горячей линии или сервисной поддержки клиентов на территории всей Украины.

Зачем нужен номер 0-800?

Если Вы хотите подключить номер 0-800, но не уверены нужен он вам или нет? Я дам ответы на все Ваши вопросы.

Владелец телефонного номера 0-800, дает возможность своим клиентам звонить к себе бесплатно, с любого телефонного номера по всей территории Украины. Номер создает эффект присутствия Вашего товара или бренда в каждом уголке нашей с Вами страны.

Представьте скажем ситуацию, что вы владелец интернет магазина и продаете мобильные телефоны, а я покупатель, желающий купить у Вас товар. Обычный рабочий день, офис, как и все люди в обеденное время когда есть свободная минута, я решил посмотреть, какой меня интересует телефон (конечно телефон взят как пример)? Я захожу на Ваш сайт, и с того ассортимента товара, что у Вас есть, меня заинтересовала определенная модель. Чтобы более подробно узнать о характеристиках телефона, или о том, есть он в наличии, я решаю Вам позвонить. Я мог бы поднять трубку своего рабочего телефона и позвонить (кстати многие любят разговаривать именно по телефонному аппарату, который установлен в офисе на столе, а не по мобильному), но не могу. Не могу, потому что напротив меня в одном кабинете находится мой директор и чтобы звонить по своим личным делам, я буду чувствовать себя неловко. А если еще и большой коллектив, зачем мне мешать другим коллегам своими звонками. Поэтому мне будет удобнее позвонить Вам выйдя из офиса. Звоня (оператор у меня МТС) на номер телефона, который указан на сайте, я не могу полностью свободно и спокойно себя чувствовать, так как у меня на счету осталось только 5 грн. Номер который был указан на Вашем сайте, номер другого оператора и я понимаю, что долго поговорить я не смогу, потому что стоимость звонка на сеть других операторов больше одной гривны. Вы скажете, что можно установить на сайт номера телефонов различных мобильных операторов и тогда звонок для меня будет бесплатным - это решение проблемы для начинающих. Потому что, как Вы решите проблему многоканальности? Вам неизвестны все тарифные планы у всех операторов!? и т.д. Все эти «но» сразу снимает подключения номера 0800, для будущего Вашего клиента.

Если это для Вас звучит не убедительно, подумайте, если в вашей компании постоянно поступает большое количество звонков, как Вы будете принимать все звонки одним мобильным телефонным номером? Разговаривая по одному номеру, другой звонок будет слышать сигнал занято или вынужден будет ждать, а того и вообще больше не позвонит. Одной из важных составляющих номеров 0800 является то, что для номера 0800 нет ограничений по количеству занятых для разговора одновременно линий. Это дает Вам возможность одновременно принимать 10, 20, 30 или даже больше звонков одновременно, при этом телефонная линия не будет занята для других звонков, что невозможно при организации приема телефонных звонков различными номерами мобильных операторов.

Если Вы хотите увеличить количество звонков, тогда Вам нужно установить номер 0800!

Номер 0800 это еще и престижно. Главное правильно организовать обработку входящих вызовов. Номера 0800 являются теми номерами, которые направлены на обеспечение увеличения звонков в Вашей компании, а соответственно и увеличение клиентов, умными словами как в наше время все говорят - «номера для обеспечения клиентоориентированного бизнеса», и это правда. Если посмотреть статистические данные, только компании оператора связи «Т.Р.Комьюникейшн», общий трафик на номера 0800 в 2013 году составлял 350 000 минут, а уже в 2014 году 800 000 минут (прирост в два раза относительно 2013 года). Таким образом, наглядно можно сделать вывод по поводу того, что номера 0800 все чаще используются с каждым годом.

Помните, с увеличением количества входящих вызовов увеличивается и количество продаж, то есть Ваша прибыль.

А понимание того, что звонок на номер 0800 бесплатный, положительно влияет на принятие решения чтобы Вам позвонить.

Для каких людей больше всего нужен бесплатный номер 0800?

В наше время очень большую популярность набирают интернет магазины и причин для их популярности очень много. Основная, это стоимость товара в интернет магазинах обычно дешевле чем в обычных магазинах. Клиенту выгоднее покупать в интернет магазинах, но дозвониться гораздо труднее и часто дорого. Поэтому номер 0800 действительно будет хорошим решением для интернет магазина, чтобы увеличить количество телефонных звонков, а соответственно и прибыль.

Наиболее актуальным номер 0800 будет для городов и поселков, которые находятся на расстоянии от областного центра, так как в относительно больших городах (от 10 000 до 100 000 населения) ощущается нехватка больших магазинов, где клиент мог бы ознакомиться с гораздо большим ассортиментом товара, выбрать товар, который подходит для него по цене и качеству и конечно заказать его. Номер 0800 позволяет клиенту получить консультацию и осуществить необходимый заказ, не тратя на разговор средства.

Если кратко рассмотреть основные преимущества номеров 0800, то это будут:

1. Звонки для Вашего клиента на номер 0800 бесплатны и это дает возможность привлечь больше клиентов, а также возрастает эффективность работы с клиентом, так как платите за звонок Вы;

2. Номер, особенно, если он Золотой или Платиновый быстро запоминается из числа обычных или мобильных номеров;

3. Доступна многоканальность, что для sim карт невозможно;

4. Возможность подключения, контроля и использования дополнительных функций с помощью IP-АТС;

В чем минус номера 0800?

1. Необходимо помнить, что все входящие звонки на номер 0800-80-xxxx платные и за которые платить владелец номера, но не Ваш клиент. Поэтому при организации номера 0800 нужно как можно лучше и как можно ответственнее отнестись к организации работы Вашими операторами, потому как каждая секунда или минута разговора будет предоставлять затраты для Вашей компании;

2. Также, если Вы ведете деятельность или продаете Ваш товар за пределами Украины, то для клиентов, которые будут звонить из других стран, доступность номера 0800 будет невозможной;

3. Номер 0800 по которому Вы принимаете звонки в большинстве своих случаев не может быть мобильным и фактически используется исключительно по месту установки;

Выбрать номер 0800!



MasterCard® SecureCode™ - новая услуга MasterCard, предоставляющая дополнительную безопасность, когда Вы совершаете покупки в сети Интернет. Для того, чтобы ею воспользоваться Вам не нужно приобретать новую карту – Вы можете использовать уже существующую. Вы выбираете Ваш персональный SecureCode, который будет одним для всех Интернет-магазинов. Данный пароль дает Вам дополнительную защиту от неправомерного использования Вашей карты во время покупок в сети.

Каждый раз, когда Вы совершаете покупки с помощью Вашей карты в Интернет-магазинах, участвующих в программе MasterCard SecureCode, автоматически появляется окно с запросом Вашего персонального пароля, Вам нужно только ввести его. Эта процедура очень похожа на ввод PIN-кода карты, когда Вы хотите воспользоваться ею через банкомат. Через несколько секунд банк-эмитент подтвердит Вашу личность, позволяя Вашей покупке осуществиться в безопасном режиме.

Чтобы активировать услугу MasterCard SecureCode для Вашей карты MasterCard, либо для того, чтобы получить более детальную информацию, свяжитесь с Вашим банком.

Verified by Visa - новая услуга, которая позволяет Вам совершать покупки в режиме реального времени, обеспечивая дополнительную безопасность Ваших операций.

Используя простую процедуру проверки, Verified by Visa подтвердит Вашу личность во время совершения Вами покупки в участвующих в этой программе в Интернет-магазинах. Это очень удобно и Вы сможете использовать для этого Вашу карту Visa.

Дополнительно к всем остальным преимуществам - Verified by Visa очень проста в использовании. Вы регистрируете карту только один раз и получаете свой пароль. Затем при совершении покупок в участвующих в этой программе Интернет-магазинах, автоматически появляется диалоговое окно Verified By Visa. Вам необходимо только лишь ввести свой пароль и подтвердить свою операцию (кликнуть «Подтвердить»). Ваша личность будет подтверждена и покупка будут совершена в режиме безопасности.